Портал разработан и поддерживается АНО "Центр ПРИСП"
Меню
14 июля 2024, 13:35

Востребованность услуг такси

Востребованность услуг такси
 
Политтехнолог, заместитель председателя КРК РАПК Маргарита Вольхина – о восприятии и оценке качества услуг такси в России.

У ВЦИОМа вышло новое исследование про такси.

Первое, и на мой взгляд, самое важное - это финансовая метрика, которая имеет приоритетное значение для непосредственных потребителей услуги. Так было всегда: «почем?», «сколько стоит?», «дорого?» - эти вопросы категоризировали тех, кто может и не может себе что-то позволить, и диктовали некоторые условия жизненного комфорта.

Интересно, что сейчас такси входит в тройку самых популярных видов наземного транспорта. А на стоимость поездки обращают внимание 76% от тех, кто пользуется этой услугой. Еще интересная формулировка: «стоимость поездки стала менее привлекательной для 66%». Вот те, кому поездки на такси ударили по карману. И почему-то мне кажется, что речь здесь идет именно о тех, для кого это вынужденный способ передвижения на такси, а не из раздела «блажь».

Возьмем гипотетический случай. Москва, в семье 1 автомобиль и пользуется им папа, уезжает на работу. Мама-домохозяйка, обслуживает всю детскую инфраструктуру. А это (а это - сойти с ума, мамы поймут) - и сады, и школы, и поликлиники, и кружки, и магазины, и досуг. Мама вынуждена периодически прибегать к услугам такси. А если в семье двое, трое и больше детей? Увеличение стоимости поездок на такси, может быть значительной статьей расходов из семейного бюджета.

Что касается других регионов РФ - то там вопрос может стоять и под совершенно другим углом. Есть места нашей Родины, куда не добраться на общественном транспорте. И личный транспорт, в случае его наличия, или такси - это единственная возможность попасть в нужный пункт на карте. Вот и думайте, куда идут народные деньги (в случае командировок) или деньги семейного бюджета! Или, например, автобус утром идет - туда, а вечером обратно. И все! Из других вариантов - только такси! А ситуации в жизни бывают разные.

И второе. Мне кажется, что пришло время обратной связи. Можно поговорить с людьми, которые предоставляют эту самую услугу. Узнать у них - есть ли сложности, что стало лучше, что хуже? В целом, любая обратная связь - «оздоравливает» любую систему.

И, да, я как непосредственный потребитель этой услуги на постоянной основе, отмечу, что стоимость такси - выросла. Я это замечаю. Но баллы пока тратить не научилась.
Печать
Правительство расширило механизм импортного демпфера на дизтопливо18:03В ДНР увеличилось число случаев детской травли17:58Топливный рынок Прикамья возвращается в нормальное русло17:50Рособрнадзор: Школы перейдут на новые единые учебники17:37Избирательная кампания в Петербурге: особенности и нововведения17:24Запретили ли учителям выгонять школьников с уроков?17:02На пост главы Тверской области претендуют шесть кандидатов16:5080% членов избирательных комиссий в России составляют женщины16:40«Новые люди» удерживают второе место в рейтинге партий16:28Трутнев назвал привлечение инвестиций приоритетом в ДФО16:14Лейбористы определились с новым премьером Великобритании16:00Опасный для партии власти феномен15:46На 36 мандатов в гордуме Перми претендует 363 кандидата15:32Правительство списало Горному Алтаю 154 млн рублей кредитов15:18В Кремле опровергли обвинения во вмешательстве в выборы в США15:03Скрытый резерв муниципалитетов14:52Заверены списки кандидатов в Госдуму от Партии прямой демократии14:33Владимир Путин обсудил с Совбезом политику России в АТР14:19Голосование по документам со страшилками из фильмов Голливуда14:06В Калининградской области за полгода выросло число избирателей13:55На выборах в Мурманскую облдуму зарегистрирован список ЛДПР13:41ЦИК зарегистрировал список КПРФ на выборах в Госдуму13:24Угольная отрасль как показатель нового баланса сил в российских элитах13:13Греф: Развитие ИИ создает новые вызовы в области защиты информации12:58Bloomberg: Китай выпускает слишком много электромобилей12:52Электроснабжение в Крыму частично восстановлено12:39Надеждину* стало плохо во время суда12:30Инфраструктуру для жизни и отдыха в Приморье обсудили на федеральном уровне12:22
E-mail*:
ФИО
Телефон
Должность
Сумма 5 и 8 будет

Архив
«    Июль 2026    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031