Портал разработан и поддерживается АНО "Центр ПРИСП"
Меню
14 июля 2024, 13:35

Востребованность услуг такси

Востребованность услуг такси
 
Политтехнолог, заместитель председателя КРК РАПК Маргарита Вольхина – о восприятии и оценке качества услуг такси в России.

У ВЦИОМа вышло новое исследование про такси.

Первое, и на мой взгляд, самое важное - это финансовая метрика, которая имеет приоритетное значение для непосредственных потребителей услуги. Так было всегда: «почем?», «сколько стоит?», «дорого?» - эти вопросы категоризировали тех, кто может и не может себе что-то позволить, и диктовали некоторые условия жизненного комфорта.

Интересно, что сейчас такси входит в тройку самых популярных видов наземного транспорта. А на стоимость поездки обращают внимание 76% от тех, кто пользуется этой услугой. Еще интересная формулировка: «стоимость поездки стала менее привлекательной для 66%». Вот те, кому поездки на такси ударили по карману. И почему-то мне кажется, что речь здесь идет именно о тех, для кого это вынужденный способ передвижения на такси, а не из раздела «блажь».

Возьмем гипотетический случай. Москва, в семье 1 автомобиль и пользуется им папа, уезжает на работу. Мама-домохозяйка, обслуживает всю детскую инфраструктуру. А это (а это - сойти с ума, мамы поймут) - и сады, и школы, и поликлиники, и кружки, и магазины, и досуг. Мама вынуждена периодически прибегать к услугам такси. А если в семье двое, трое и больше детей? Увеличение стоимости поездок на такси, может быть значительной статьей расходов из семейного бюджета.

Что касается других регионов РФ - то там вопрос может стоять и под совершенно другим углом. Есть места нашей Родины, куда не добраться на общественном транспорте. И личный транспорт, в случае его наличия, или такси - это единственная возможность попасть в нужный пункт на карте. Вот и думайте, куда идут народные деньги (в случае командировок) или деньги семейного бюджета! Или, например, автобус утром идет - туда, а вечером обратно. И все! Из других вариантов - только такси! А ситуации в жизни бывают разные.

И второе. Мне кажется, что пришло время обратной связи. Можно поговорить с людьми, которые предоставляют эту самую услугу. Узнать у них - есть ли сложности, что стало лучше, что хуже? В целом, любая обратная связь - «оздоравливает» любую систему.

И, да, я как непосредственный потребитель этой услуги на постоянной основе, отмечу, что стоимость такси - выросла. Я это замечаю. Но баллы пока тратить не научилась.
Печать
В Югре стартовали 13 избирательных кампаний23:06В Музее Победы отметили День образования Республики Алтай22:56КРДВ и КНР укрепляют сотрудничество для ведения бизнеса на ДВ22:45Ирина Гехт провела прием граждан22:35Строительство социально значимых объектов - на контроле у Мельниченко22:25В Вологодской области открыли третий за год памятник Сталину22:12В Вологодской области активно развивается промышленный туризм22:00В Мурманской области досрочно выполнен показатель ввода жилья21:49Молодежный парламент Мордовии: Поддержать национальные виды спорта21:36Путин провел встречу с врио главы Тамбовской области Первышовым21:24Утверждены участники программы «Герои Марий Эл. Талешке-влак»21:11В Кемерове отметили 30-летие избирательной системы Кузбасса20:59В Кирове создают логистический узел для малой авиации20:47Артамонов: «Обучающие экспедиции» - импульс для развития региона20:35Азербайджан: обострение с перспективой20:23МВД получит доступ к данным о людях с ментальными расстройствами20:01Путин провел телефонный разговор с президентом Франции Макроном19:40НКО «Кубанская семья» провела волонтерский проект19:23В Нижнем Новгороде запустили проект «Демографический спецназ»19:00Голосование за лучший стройпроект Москвы началось в «Активном гражданине»18:43Первый региональный форум ветеранов СВО состоялся в Иркутске18:32Когда у Ирана может появиться атомная бомба18:26Общественный совет утвердил список финалистов проекта «Курск.Герои!»18:19Расторжение концессии по свердловскому экокластеру было ожидаемо18:14Милонов: Чебубу — это гибрид творческого выгорания и креативного упадка18:02Здоровье нации должно стать задачей стратегической18:02Филимонов поручает Жестянникову очередной серьезный фронт работы17:58Республика Коми получит достойных управленцев17:42
E-mail*:
ФИО
Телефон
Должность
Сумма 2 и 1 будет

Архив
«    Июль 2025    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031