Россия дает сигнал союзникам и конкурентам
23 октября, 18:30
Особенности предстоящих выборов в Ирландии
23 октября, 18:11
Контакт и взаимное уважение через спортивное соперничество
23 октября, 18:01
Вкладывать деньги в нефть сегодня надежнее, чем в долговые расписки США
23 октября, 17:11
Москва – драйвер роста и конкурентоспособности России
23 октября, 16:58
Гольдштейн не последовал тренду на совмещение должностей
23 октября, 16:09
Алтайским одномандатникам придется снова зарабатывать доверие
23 октября, 15:33
Риторика Белого дома скорее предупредительная
23 октября, 14:54
04 июля 2023, 16:23
Цифровой бизнес должен быть ответственным
Поправки в Закон о защите прав потребителей будет внесен в Госдуму Антоном Немкиным, координатором федерального проекта «Цифровая Россия».
Тема платных онлайн-подписок волнует каждого пользователя интернета. Если в сети активна вся семья, то в месяц на оплату подписок может уходить значительная сумма. Как правило, это подписки на музыкальные и книжные сервисы, антивирус, программное обеспечение, расширенные функции банковских приложений, мусльтисервисы Яндекса, VK, Ozonа, облачные сервисы для хранения данных.
Согласно данным исследования ЦСР и АНО «Диалог», в России опыт использования платных подписок есть у четверти населения страны. При этом многие пользователи, переставая их использовать, продолжают платить. Например, забывая от них отписаться.
Происходит это, в частности, по причине неустоявшихся правил информационной безопасности в цифровой среде. Так называемые виртуальные платежи часто просто проходят мимо внимания, как минимум, на них не фиксируются сразу, как при расчете наличными.
Многие люди – особенно старшего поколения или очень молодые – путаются в подписках, забывают отключить бесплатную демоверсию, иногда просто подключаются по инерции, а потом с них списывается ежемесячный платеж. В результате все больше людей оказываются в «подписочной ловушке», обнаруживая что долгое время платят за то, что им не нужно.
Теперь планируется защитить пользователей от списаний за ненужные подписки и недобросовестных владельцев сервисов. Что предлагается?
1.Сервисы должны не меньше чем за сутки предупреждать клиентов о списании средств за подписку.
2.Вне зависимости от даты отказа от подписки, она будет действовать до следующего периодического платежа. (Если вы заплатили за годовую подписку и отказались от нее через 6 месяцев, она должна продолжать действовать до конца года.)
3.Запрет на списание денег с удаленных из личного кабинета карт. (Если ранее вы добавили одну карту для оплаты, удалили ее данные и внесли другие, то списывать деньги с удаленной уже нельзя).
На мой взгляд, такие меры позволят урегулировать рынок интернет-сервисов, но в тоже время не нанесет урона данному бизнесу. Понятно, что мелкие буквы в конце договора будут всегда, пока есть юриспруденция. Но законодатели все-таки должны формировать ответственное отношение у операторов услуг по отношению к потенциальным потребителям.
Печать
Россия дает сигнал союзникам и конкурентам18:30Особенности предстоящих выборов в Ирландии18:11Контакт и взаимное уважение через спортивное соперничество18:01Благовещенск получит 40 миллионов за лучшую муниципальную практику17:38Жителю Севастополя грозит до семи лет за написанное в чатах17:26Вкладывать деньги в нефть сегодня надежнее, чем в долговые расписки США17:11Москва – драйвер роста и конкурентоспособности России16:58Цыденов назначил нового сенатора от правительства Бурятии16:43Путин: Многодетность должна стать нормой16:26Гольдштейн не последовал тренду на совмещение должностей16:09Во Владимирской области избрали глав двух округов15:50Алтайским одномандатникам придется снова зарабатывать доверие15:33Рязанский губернатор получил право увольнять мэров и глав15:11Риторика Белого дома скорее предупредительная14:54Глава кузбасского города досрочно покинул пост14:37Самый надежный фундамент для будущего14:16Исполнительная власть не получит рычаги влияния на выборы13:52Волонтерство – это не про помощь, а про развитие13:35Гордума Рязани отстранила от должности главу администрации13:15Сергей Кириенко отметил значимость профессии социального архитектора12:56У стран Европы закончились деньги12:44Губернатор Первышов посетил обновленную школу №35 в Тамбове12:29Баширов: Надо разрывать дипотношения с прибалтами, британцами и финнами12:16В Курской области назначен министр соцобеспечения, материнства и детства12:10Приднестровье не выполняет социальные обязательства, в экономике спад11:59Суд арестовал всю недвижимость Елены Блиновской11:47ЛДПР долгие годы педалировала изменения миграционной системы10:5626 октября в Хакасии изберут 27 муниципальных депутатов10:35
