Автоматизированная система, отслеживающая медиаактивность кандидатов

Директор агентства Gosapp Digital Захар Рубцов – о проекте «Светофор Маяк».

Обещал рассказать вам, с какими проектами мы взяли статуэтки на премии РАПК. Начнём с одного из ключевых инструментов нашей команды в этом сезоне – со «Светофора Маяк».

Это автоматизированная система, которая отслеживает медиаактивность кандидатов. Но это не просто программа для сбора аналитики ради красивых графиков. «Маяк» реально помогает штабу видеть в реальном времени, кто из кандидатов действительно работает в соцсетях, а кто лишь имитирует активность. Система автоматически собирает данные со страниц, нормализует их, считает KPI, строит рейтинг и подсвечивает просадки. В результате мы наглядно видим, где есть риски и что требует усиления – отчёт выгружается в виде электронных таблиц или pdf.

Но одно дело просто видеть, что где-то ситуация выходит из-под контроля, и совершенно другое – принимать эффективные шаги для решения задач. Мы выбрали второй, более сложный путь, поэтому сразу зашили в систему связку с TG-чатами. В этих чатах кандидаты получают персональные рекомендации по работе в соцсетях: не общие советы, а конкретное ТЗ под их страницы и ситуацию.

Для штаба главный плюс системы в управляемости и контроле. Благодаря «Маяку» мы создали единое пространство данных, где на одном экране видны охваты, вовлечённость, динамика роста аудитории и оценка по каждому кандидату. Можно быстро увидеть, кто теряет темп, где проваливается работа с комментариями, кто не раскрывает ключевые темы. Рейтинг здесь не про «соревнование ради соревнования», он даёт понятный сигнал и кандидату, и куратору, куда прикладывать усилия.

Для кандидатов «Маяк» решает другую боль. Вместо хаотичных постов и вопроса «о чём писать», появляется устойчивый цифровой ритм. Мы фиксируем минимальный темп и следим за раскрытием приоритетных тем. Страницы же перестают выглядеть как случайный набор отчётов, а становятся по-человечески читаемы. Формируемый образ понятен избирателям, а также штабу.

Отдельный блок системы отвечает за безопасность и риски (этому мы вообще посвятили особое внимание). «Маяк» сам «гуляет» по страницам кандидатов (как по своим, так и по оппонентам), ищет стоп-формулировки, следит за скрытой агитацией. Если появляется нарушение – система фиксирует его, тем самым помогая юристам сосредоточиться на действительно опасных кейсах. В результате сотрудники интернет-штаба не тратят часы на ручной скроллинг ленты. Плюс за счёт автоматизации штаб может оперативно принимать решения – выгрузить актуальные цифры система может в любое время по одному клику.

О «Светофоре Маяк» могу рассказывать ещё очень долго, но пора закругляться. Пожалуй, главная задача, которую выполняет наш инструмент: система переводит кампанию из режима «каждый сам по себе» в управляемый производственный цикл. Мониторинг, рейтинг, медиаплан, контент-чаты, риски – всё работает как одна система. Печать