Деятельность коллекторов – под полный запрет

Политолог, социолог, сотрудник Агентства «МИСИ», эксперт Ассоциации НОМ, эксперт Центра ПРИСП Эдуард Атанов – о том, что законопроект о запрете в России коллекторских агентств будет внесен на рассмотрение Госдумы в весеннюю сессию.

Я двумя руками за принятие такого закона. У меня был личный опыт, когда пришлось столкнуться с коллекторами. Самое интересное, что у меня ни перед кем не было никаких задолженностей: чтобы получить несколько кредитов (микрозаймов), один знакомый продиктовал мой номер телефона представителям этих замечательных организаций. В итоге я полтора года слышал угрозы в свой адрес, в адрес своих родственников, родителей и т.д.. Было это относительно недавно – в период с 2020 по 2022 гг. Пришлось за помощью в решении ситуации обращаться в полицию, консультироваться с юристами, «прокачиваться» в Сети - зато благодаря потоку звонков с рандомных номеров, нервная система была в перманентном тонусе.

Теперь могу сам провести мастер-класс на тему «Как общаться с телефонными вампирами». У коллекторов нет никаких моральных принципов, иначе они бы там не работали. Им совершенно не важно, кто именно должен деньги. Главное – «выбить» долг постоянными звонками, шантажом, угрозами «выездной бригады», которая уже выезжает. Пожилая женщина-соседка или молодой коллега по работе, которые не являются даже дальними родственниками - всё одно: будут звонить, будут морально «давить». «Вина» этих людей в том, что их телефонные номера попали в коллекторскую базу благодаря порочной системе выдачи микрозаймов: паспорт, назвать номера пары «поручителей», которые, как правило, ни сном, ни духом, и всё: можно жить!

Должник, само собой, не погашает долг и не собирается. Более того, продолжает набирать кредиты, благо, телефонная книга позволяет.

 А честные люди, которые входят в ступор от каждого звонка, теряют покой. Вступая в диалог, пытаются разжалобить коллекторов, что ещё более усугубляет ситуацию. Зачастую «поручители-заочники» не выдерживают прессинга и начинают платить по чужим счетам, чтобы только от них отстали и жизнь вошла в спокойное русло.

В ситуацию, подобную моей, может попасть самый широкий круг людей, включая глав муниципальных образований, чиновников, руководителей предприятий, народных избранников. Никто не застрахован. Микрозайм может использоваться в качестве мести. Допустим, нерадивого сотрудника компании уволили, тот берет микрозайм и называет известный ему номер своего бывшего начальника...

Зачем вообще нужны коллекторские агентства? У нас есть соответствующие законы по взысканию долгов,  федеральная служба судебных приставов, т.е. механизм взыскания работает. А по факту коллекторы кормятся за счет законопослушных граждан – страдают вовсе не ушлые должники, набравшие займов, а те, чьи номера они назвали.

Своими действиями коллекторы могут довести человека до больницы и даже до суицида. Пока ни в чем неповинные люди страдают, «прошаренные» должники консультируются с юристами, оформляют банкротство – и всё: с них взятки гладки.

А в это время у порядочных людей раздаются звонки по личному телефону, идут угрозы родным и близким, звонят на работу, а это ещё и урон деловой репутации.

Этот беспредел надо прекращать. В России есть суды, все должно быть по закону.

Надеюсь, что этот закон примут как можно быстрее. Не стоит накалять стрессовую ситуацию. Сейчас коллекторы работают на стороне врага, не зря большая их часть беспокоит россиян звонками с территории пока еще государства Украина. Печать