Шадаев обозначил направления развития государственных сервисов

7 августа в Федеральном технопарке профессионального образования Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев и губернатор Калужской области Владислав Шапша приняли участие в пленарном заседании VII Всероссийского форума «Цифровая эволюция».

Перед началом заседания Министр и губернатор, а также председатель Комитета по бюджету и финансовым рынкам Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации Анатолий Артамонов, главный федеральный инспектор по Калужской области Дмитрий Колозин, сопредседатель Координационного совета Ассоциации ветеранов специальной военной операции Дмитрий Афанасьев посетили выставку ИТ-решений. На ней представлены сервисы ведущих российских ИТ-компаний в области связи, документооборота, обработки данных, обеспечения безопасности, социальной защиты населения, управления специализированной техникой и государственного управления.

На пленарном заседании спикеры, в числе которых были депутат Государственной Думы России Геннадий Скляр и руководители отечественных цифровых компаний, обсудили перспективы дальнейшего развития государственных сервисов и современные вызовы в этой сфере.

Максут Шадаев обозначил приоритетные направления работы возглавляемого им ведомства в части совершенствования предоставления государственных услуг. По словам Министра, в настоящее время Госуслуги — это сверхперегруженная система, поэтому портал должен стать большой социальной медиаплатформой. Кроме того, приоритетами являются внедрение типовых облачных сервисов для всех регионов и использование простых пользовательских сервисов.

«Для нас это не только способ заменить решения на отечественные, но и сделать плацдарм для внедрения ИИ. Революция идёт, но наши ожидания такие: подобные технологии будут долго встраиваться в прикладные системы, однако будут востребованы», - пояснил руководитель Минцифры РФ.

Геннадий Скляр в свою очередь предложил ряд первоочередных мер, которые, по его мнению, будут направлены на дальнейшую цифровизацию страны. В частности, необходимо принять долгосрочную программу развития собственного производства электроники, оборудования и программного обеспечения, осуществить переход от импортозамещения к созданию собственных технологий, конкурирующих с мировыми разработками, и обеспечить ИТ-сферу кадрами.

Отвечая на вопрос, как развитие государственных и муниципальных сервисов влияет на качество жизни жителей Калужской области, Владислав Шапша отметил, что на портале Госуслуг зарегистрировано почти 850 тысяч человек, при этом численность населения в регионе — порядка одного миллиона человек.

«Это показывает, что люди активно пользуются сервисами. Ежемесячно почти 500 тысяч заявлений рассматриваются через электронные каналы связи. Каждый год эти цифры растут», - подчеркнул губернатор.

Глава региона также сообщил, что в рамках проекта «Государство для людей» в электронный вид переведены три услуги и еще двадцать были оптимизированы под стандарты клиентоцентричности. Для участников специальной военной операции и членов их семей функционирует цифровой комплекс «Забота40» и все услуги им оказываются проактивно.

«Сегодня мы идём к тому, чтобы услуги предвосхищали желания человека», - констатировал Владислав Шапша.

Печать