Юрий Слюсарь сообщил о запуске чат-бота для жалоб на отсутствие отопления

Губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь поручил главам муниципалитетов взять под личный контроль подачу тепла в дома. Как сообщил глава региона в национальном мессенджере MAX, для жалоб на отсутствие отопления запустили специальный чат-бот.

«На улице серьезно похолодало. Тепло людям надо дать в кратчайшие сроки», – написал Юрий Слюсарь.

По данным МинЖКХ региона на 6 ноября, без отопления остаются семь многоквартирных домов в Ростове-на-Дону. Пять из них пострадали из-за аварий на сетях потребителей, еще два – из-за аварий на бесхозяйных сетях. Устранить дефекты планируют до 10 и 7 ноября соответственно.

В Таганроге без тепла остаются 37 домов, 30 из которых подключены к новой модульной котельной на Циолковского. Ее запуск запланирован на 8 ноября, а технологический пуск конечным потребителям займет до двух недель.

В Кулешовке Азовского района дом на Молодежной, 1, остался без тепла из-за отсутствия управляющей компании. Сейчас администрация района определяет способ управления им.

Для приема жалоб на отсутствие тепла запущен специальный чат-бот. Также жители могут обратиться в Госжилинспекцию по вопросам работы управляющих компаний или к министру ЖКХ области.

«Руководителю ГЖИ поручил организовать реальную обратную связь с жителями и реагировать на каждое обращение, проверять каждый дом и каждый адрес, пока не появится тепло. Отписки не допускаются. Если управляющая компания не выполняет свои обязанности, она должна нести ответственность», – подчеркнул глава региона. Печать