Персонализация контента – стандартная практика всех платформ

Политолог Марат Баширов – о претензиях к мессенджеру МАХ из-за обновления политики конфиденциальности.

Очередная волна претензий к МАХ, на этот раз из-за обновления политики конфиденциальности. Мол, мессенджер начал собирать данные о подписках, отписках и взаимодействии с контентом. Звучит громко, но по факту это стандартная практика всех без исключения цифровых платформ.

В пресс-службе МАХ не стали юлить и прямо сказали: применяется обычная персонализация контента, без которой рекомендации просто не работают. Все в рамках пользовательского соглашения и закона. Никакой сенсации здесь нет, и уж точно нет чего-то уникального.

Достаточно посмотреть на конкурентов. Google собирает данные о просмотрах и поисковых запросах, чтобы рекомендовать видео на YouTube. Meta, запрещенная в России, в своих правилах черным по белому пишет про типы контента, с которыми взаимодействует пользователь. TikTok для ленты For You учитывает лайки, репосты, досмотры и повторные просмотры. X отслеживает ответы, подписки и темы. Даже Telegram признает, что рекомендации строятся на основе подписок. Разница только в деталях механики, а принцип один для всей индустрии.

Реально странно, когда МАХ пытаются выставить чуть ли не единственным сервисом, который следит за людьми, это выглядит несерьезно. Если предъявлять такие претензии, то по той же логике придется запретить вообще все, включая поисковики и видеоплатформы. Просто МАХ растет быстро, стал инфраструктурой для операторов и государства, и именно поэтому его так упорно пытаются залить грязью. Аудитория, впрочем, реагирует спокойно: люди продолжают пользоваться сервисом, который реально работает. Печать