Поквартирные опросы ФОМ: достижимость результата и живое общение

Лариса Паутова, доктор социологических наук, управляющий директор проектов Фонда «Общественное мнение» (ФОМ):

— Методология — это живой организм, который развивается вместе с нашей социальной реальностью. И я напомню: изначально и ВЦИОМ, как и мы, делали опросы face-to-face по месту жительства. Когда-то были времена, когда люди не отпускали интервьюеров и просили: «И ты, пожалуйста, и сюда запиши, и сюда запиши». Долго хоронили эти анкеты, где с разных сторон мелким почерком вписывали ещё что-то.

Потом пошли времена с домофонами, консьержами, кодовыми замками — и мы не осваивали эту технологию наполовину, а стремились развивать дальше. Да, технология серьёзно пострадала во времена COVID-19, когда закрылись подъезды из-за безопасности. Тогда ФОМ пытался развивать телефонные опросы. Онлайн-индустрия расцвела, но мы сохранили опрос по месту жительства — именно из-за преимуществ.

Первое из-них — достижимость. Ещё 10 лет назад в западной социологии были такие цифры: достижимость 1–3% у онлайн-опросов, 10–15% у телефонных, а в среднем для поквартирных — 40%. Наш козырь — интервьюер — и это 90% женщины. Какие женщины? Они проходят «сквозь» домофоны, консьержей, не понимая важности социологических вопросов, но открывают дверь сложными технологиями.

Второй козырь — живой контакт. По телефону спрашивают: «Доверяете ли Владимиру Владимировичу Путину?» — это одно, а в беседе — совсем другая ситуация, живое человеческое общение. Поэтому мы сохраняем эту технологию как изначальную в социологии.

Минусы? Их много: социально-психологическое смещение — женщины с детьми, оседлая молодёжь, пенсионеры — (у ФОМ «Единая Россия» выше, чем у ВЦИОМ, а «Новые люди» — ниже); риски для интервьюеров и дороговизна процесса.

Большое спасибо интервьюерам ФОМ и всем, кто работает face-to-face — за мужество, стрессоустойчивость, желание быть полезными стране. Они спрашивают: «Это кому-то надо?» — конечно! Руководству, гражданскому обществу! Ведь это — важная, социально ответственная работа.

Рейтинги ФОМ: «Единая Россия» набирает 39% поддержки, ЛДПР — 11%, КПРФ — 8%, «Новые люди» — 6%, «Справедливая Россия – За правду» — 4%. Печать