30 тысяч обращений: как Представительство ДНР в Москве помогает землякам

Порядка 30 тысяч обращений рассмотрено и разрешено представительством ДНР в Москве, самый большой поток — около 25 тысяч — пришелся на 2022 год. Об этом Донецкому агентству новостей рассказала руководитель Представительства ДНР в Москве Ольга Макеева на Международном форуме по безопасности в столице России.

«Это одна из главных задач работы представительства Республики в Москве. Я вам скажу эту цифру общую: порядка 30 000 обращений нами рассмотрено и разрешено. Безусловно, первый, самый большой поток — это был первый год нашей работы в 2022 году, когда мы были как посольство, это порядка 25 тысяч обращений. Это был поток настоящих трагедий, когда люди искали друг друга, искали возможности сдать ДНК-тест для того, чтобы погибших на месте можно было идентифицировать, а потом перезахоронить. Это были вопросы, которые касались восстановления документов, прежде всего установления личности. Поскольку в целом ряде случаев люди бежали от обстрелов, и документы либо оставались дома, либо просто в процессе перемещения по России эти документы были утрачены», — отметила Макеева.

Первоочередной задачей стало восстановление документов об образовании. Людям нужно было трудоустраиваться, а на руках не было ничего — даже при восстановленном паспорте. Затем потребовались документы для восстановления жилья: людям негде было проживать. Далее возникли вопросы о трудоустройстве, устройстве детей в детские сады, оформлении полиса обязательного медицинского страхования, проведении срочных операций, обеспечении медикаментами, которые выдавались в республике, но не выдаются здесь из-за отсутствия прописки и ОМС. Вал обращений и перечень вопросов были огромными.

«Мы каждый месяц подводим итоги, публикуем, кстати, на наших ресурсах эти отчеты. На первом месте и сейчас остается вопрос документов. Этот вопрос очень емкий, он имеет в виду и документы, естественно, об установлении личности, удостоверяющих личность, это и документы, подтверждающие и льготы, и стаж. Каждый день на связи наши земляки, проживающие в Москве, в Московской области, в других регионах России. Мы всегда фиксируем, естественно, с какого региона звонит или пишет человек, и можем сказать, что, наверное, не осталось такой страны в мире, откуда бы писал наш земляк», — добавила руководитель Представительства ДНР в Москве. Печать