Если место врача займет ИИ, болезнь победит

В России создан ИИ-ассистент, который помогает врачам эмоционально поддерживать пациентов с онкологическими заболеваниями. Как сообщили ТАСС в Платформе Национальной технологической инициативы, чат-бот не только дает рекомендации, но и помогает онкологу выстраивать скрипт диалога для каждого пациента.

Ситуацию прокомментировала член СПЧ, врач Ольга Демичева.

Новость вызвала у меня противоречивые чувства. С одной стороны, беседа с онкобольным требует от врача очень правильных слов, честных, но не ранящих, не причиняющих дополнительных страданий. Допущенная бестактность, равнодушие, недомолвки, избыточные научные термины – все это может навредить человеку, усилить его переживания и даже ухудшить прогноз. И тут любые средства, позволяющие избежать таких ошибок, будут хороши.

С другой стороны, врач, говорящий с пациентом «по скриптам», превращается в актера, в попугая, произносящего чужие слова. Врачей надо обучать разговаривать с больными, сообщать плохие диагнозы и давать информацию о неблагоприятном прогнозе. Да, это трудно. Но это часть нашей профессии – человеческое взаимодействие с больным и его близкими. Верные слова должны рождаться в сердце доктора, а не в «железных мозгах» чат-бота.

Мне бы очень не хотелось, чтобы мы подменяли взаимодействие врача и пациента продуктом ИИ. Наверное, это упростит работу некоторых врачей.

Но при таком подходе разрушается главный принцип лечения: врач и больной объединяются против болезни, чтобы победить ее. Если место врача займет ИИ, мы проиграем. Болезнь победит. Это сакральный закон врачевания: человеку нужен человек. Печать