Кадровый дефицит победит искусственный интеллект

Политтехнолог, член РАПК Денис Михуля – о кадровой проблеме и способах ее решения в России.

Помимо демографических причин, проблема с кадровым голодом в нашей стране объективно связана и с общим положением дел, со всеми происходящими в последний год событиями, в результате которых произошел некоторый кадровый отток. Но в данный момент полезнее поговорить о вариантах решения.

Надеюсь, что эта ситуация сподвигнет компании активнее изучать возможности современных технологий, в частности, искусственного интеллекта. Мы видим большой потенциал этого направления в областях, которые раньше закрывались специалистами после их долгого обучения в вузах. Сейчас же обучение программы этой функции может занять всего от недели до полугода. А такие позиции как оператор колл-центра уже легко заменяются роботизированным обзвоном. Старые экстенсивные методы борьбы за кадры для системы в целом и на более дальнюю перспективу менее эффективны и даже вредны. Точечно выиграют некоторые компании в моменте, но отрасли и даже государство могут потерять в перспективе.

Уверен, что данная проблема носит временный, ситуативный характер. Скоро мы будем озадачены другим вопросом – куда нам пристроить тех, кто остался без работы.

Считаю, что на государственном уровне необходимо:

- поощрять компании, оптимизирующие свои процессы за счет внедрения новых цифровых технологий;

- внимательно посмотреть на систему образования с точки зрения ее адекватности современным реалиям и запросам рынка;

- обеспечить всем жителям возможности для переквалификации. Печать