Человекоцентричность социальной архитектуры

Председатель ЦКРК РАПК Маргарита Вольхина - о специфике профессии социального архитектора.

Социальная архитектура – это более широкое понятие, чем сфера политических технологий.

Социальный архитектор – это профессионал, реализующий проекты, которые приносят пользу обществу. При этом важно, чтобы улучшения были ощутимыми не только в краткосрочной перспективе, но и в течение длительного периода.

В профессиональном смысле интересными становятся проекты не только электоральной направленности, но и те, которые позволяют параллельно решать социальные задачи. Так, например, в период начала пандемии короновируса я приняла участие в реализации проекта по работе с поликлиническим звеном здравоохранения одного из субъектов РФ.

Тогда никто не знал, как работать в новых условиях. Весь мир проходил такой опыт впервые. Требовался поиск новых инструментов для решения все поступающих новых задач. Поликлиническое звено первым столкнулось с потоком заразившихся людей. Важно было настроить в сложившихся условиях новые каналы коммуникации и информирования. Ведь больше всего тревожности было именно из-за недостатка информации – куда обращаться, где помогут, что важно знать и делать, как себя вести. Тогда мы понимали, что речь не про абстрактные понятия, на кону – тысячи жизней людей, их здоровье и общий эмоциональный фон в регионе.

Сегодня в стране много актуальных общественных запросов. Среди тех, которые на поверхности, - выстраивание механизмов интеграции участников специальной военной операции на местах, помощь их семьям. Но есть и глубоко направленные запросы, например вопросы демографии и рождаемости, которые в прямом смысле обеспечивают будущее страны.

Сегодня социальная архитектура открывает огромные горизонты востребованности. Современное общество готово говорить о том, в чем нуждается, в том числе и с помощью отработанных и новых каналов коммуникации с властью – таких в стране все больше и больше. В вовлеченности общества в решение запросов – большая сила. Люди готовы не только говорить о проблемах, но и вместе, сообща, их решать.