02 сентября 2025, 19:21

В Системе-112 Подмосковья подвели итоги летнего сезона

Автор:
Центр по приему и обработке вызовов РЦОВ 112

Сезонные особенности напрямую влияют на характер обращений, поступающих в Систему-112 Московской области. Летний период традиционно сопровождается ростом количества вызовов, связанных с отдыхом на природе, активным грибным сезоном и увеличением числа происшествий на водоемах. Об этом информирует пресс-служба Центра по приему и обработке вызовов РЦОВ 112.

Всего за лето 2025 года операторы Системы-112 приняли более 2,5 млн вызовов от жителей и гостей Подмосковья. Из них около 60% обращений (порядка 730 тыс.) были адресованы бригадам скорой медицинской помощи, 30% (около 360 тыс.) — сотрудникам полиции и ГИБДД. Остальные 10% (около 125 тыс.) — пожарным, специалистам газовой службы, лесного комитета и другим оперативным подразделениям.

Одной из самых актуальных тем летом остается поиск заблудившихся в лесу граждан, в основном любителей тихой охоты. В этом году было обработано порядка 1000 сообщений о пропаже людей в лесных массивах. Во многих случаях найти потерявшихся удается оперативно — благодаря системе геопозиционирования, которая автоматически определяет местонахождение заявителя. Кроме того, активно используется мобильное приложение Системы-112, где реализована функция «Связанные контакты», позволяющая отслеживать местоположение близких на интерактивной карте.

Эффективность поиска обеспечивает тесное взаимодействие Системы-112 с Комитетом лесного хозяйства Московской области, спасателями Мособлпожспаса и добровольными поисковыми отрядами.

Не менее значимым направлением остаются происшествия на воде. В течение купального сезона было зафиксировано более 100 подобных инцидентов. Благодаря слаженной работе всех экстренных служб — скорой помощи, спасателей, полиции, удается оперативно реагировать на происшествия и минимизировать последствия. При необходимости операторы Системы-112 также оказывают психологическую поддержку.

Среди сезонных обращений часто встречаются жалобы на укусы насекомых и змей. В таких случаях специалисты консультируют заявителей о необходимых первоочередных действиях, а при необходимости направляют на место скорую медицинскую помощь.