Живые сотрудники обходятся компаниям гораздо дешевле ИИ

Директор агентства Gosapp Digital Захар Рубцов – о затратах компаний на привлечение к работе нейросетей.

Радостные возгласы в стиле «21 век на дворе, мы должны активнее пользоваться ИИ для повышения качества работы» постепенно сменяются лёгким шоком. И в этом шоке очутились многие известные компании: Microsoft, Amazon, Uber и другие. Что произошло?

Пик хайпа по нейросетям был в прошлом году, когда «эффективные менеджеры» начали массово переводить сотрудников на AI-инструменты. Так, в декабре 2025-го Microsoft открыла доступ к Claude Code тысячам своих инженеров, дизайнеров и продакт-менеджеров. Те, в свою очередь, настолько активно начали поручать всю свою работу искусственному интеллекту, что прожгли токенов на многие сотни тысяч долларов. Токен – грубо говоря, единица информации с определённой стоимостью. Чем больше человек работает с нейросетью – тем больше тратит токенов, следовательно, выше стоимость работы.

В итоге уже через полгода активного использования значительная часть бюджета просто улетела в трубу. Похожая ситуация произошла и в других компаниях – например, Uber умудрилась сжечь весь бюджет на AI-инструменты на 2026 год всего за 4 месяца! А самое интересно, что эти затраты во многом превышают затраты на живых сотрудников, сокращения которых сейчас происходят во многих компаниях. Получается, делая ставку на технологии, компании оказались не готовы к таким нерадостным результатам. Ну, правда, очень дорого.

Что происходит теперь? Оптимизация! Та же Microsoft уже этим летом отменяет большинство лицензий Claude Code для своих сотрудников и мигрирует на более дешёвые ИИ. Другие же вводят жёсткие лимиты на использование: переходят от принципа «используйте как можно больше» к строгому контролю расходов.

Конечно, на дальней дистанции цены на токены станут ниже, а эффективность моделей повысят. Но сейчас всё это действительно похоже на похмельный синдром: сначала все дорвались до технологий и испытывали эйфорию от внедрения нейросетей в корпоративную среду, а теперь начали считать расходы и резко протрезвели. Печать