Когда автоматизация спасает, а когда лучше делать руками

Директор агентства Gosapp Digital Захар Рубцов – о нейросетях в повседневном контенте.

Да, снова говорим про искусственный интеллект. Ну, никуда не деться от этой темы, ведь ИИ стал неотъемлемой частью нашей жизни и многими используется в работе: для генерации текстов, изображений, анализа большого массива данных и прочее. В общем, вы и так все прекрасно знаете. Как уже раньше неоднократно говорил, нейросети помогают экономить время на рутине, выполняя однотипные задачи. Но в некоторых случаях автоматизация только усложняет жизнь.

Бывает, смотришь на результат труда искусственного разума (местами довольно глючного) и понимаешь, что быстрее и качественнее было бы сделать своими руками. В последнее время лично у меня это вообще начало вызывать отторжение. Пресные посты в ленте соцсетей или пестрые, но безжизненные картинки. Вы давно просматривали карточки товаров на маркетплейсах? Зайдите, посмотрите на этих искусственных счастливых людей, купивших очередной свитер или шапку. И вот в этом море ИИ-контента уже пытаешься найти что-то живое.

Нет, все не так прям плохо и сгущать краски я тут не собираюсь. Просто снова убеждаюсь, что главный принцип при генерации контента через нейросети – сложность работы. Когда, например, нужно быстро набросать черновик поста, помочь с дизайном, сформулировать красивым языком существующие тезисы или обработать кучу данных, ИИ – прекрасный помощник. Он даже может вам предложить качественные идеи. Допустим, попросите нейросеть проанализировать главные тренды или новости – и вот вы уже можете комментировать актуальные темы. Это удобно.

Но если нужен креатив и эмпатия, думайте сами! Дело в том, что ИИ может хорошо сгенерировать текст или изображение, но лишь при условии, что вы будете вести его за руку, как ребенка. Скормите нейросети свои мысли, идеи, нарратив и эмоции. В противном случае по запросу «Сделай хорошо, но ничего у меня не спрашивай» – получится довольно сухо и без души. Текст окажется весьма шаблонным, картинки – искусственными, а аудитория сразу поймет, что перед ними робот. Поэтому, если важна эмоциональная связь, если важен контекст – делайте вручную!

Также нередки случаи, когда ИИ «помогает» так, что приходится потом разгребать последствия по полной программе. Это те самые ошибки и галлюцинации (от них, к сожалению, никуда не спрячешься). Например, попросите условный ChatGPT написать вам текст о состоянии экономики в конкретном регионе. Написал? Отлично, а теперь перепроверяйте цифры, просите ссылки на источники информации и вручную все сверяйте. Поверьте, так надо (даже если ошибок не будет)! Да, нейросети обновляются, галлюцинаций становится меньше, но если важна точность, убедитесь в достоверности фактов.

ИИ – хороший инструмент, это не новость. Однако ключевая роль по-прежнему отведена именно человеку. Там, где можно автоматизировать – давайте автоматизировать. Если нужно сделать вручную, лучше потратить время и силы (разумеется, если вам не безразлично качество). Печать