Ведерников: Главный ресурс медиа сегодня — доверие

О формировании конструктивной редакционной политики и практических инструментах рассказал Губернатор Псковской области Михаил Ведерников в ходе панельной дискуссии VII Псковского международного медиафорума во вторник, 20 октября.

Глава региона отметил, что при развитии и защите общего медиапространства нужно помнить про ответственность перед аудиторией, ее самочувствием и настроением.

Губернатор обратил внимание на исследование культурного кода россиян, представленное летом на Петербургском международном экономическом форуме. «Там прозвучала точная характеристика состояния многих наших граждан. Две трети опрошенных назвали себя счастливыми, но при этом половина из них тревожится за будущее. Авторы называют их „счастливыми тревожниками“ и считают такое сочетание новой психологической нормой: люди научились жить в условиях всех современных вызовов, но при этом не разучились радоваться жизни. В наших силах помочь аудитории справиться с этим давлением», — выступил Михаил Ведерников.

Глава региона подчеркнул, что людям нужна честная информация, понятная перспектива. «В этой части есть несколько простых принципов. Важно не позволять раздувать конфликты по национальному признаку. Проверять факты, прежде чем их тиражировать: провокации часто начинаются с обычного, зачастую не очень качественного фейка. Рассказывая о проблеме, нужно сразу говорить о том, кто и как ее решает», — продолжил Губернатор.

Говоря об инструментах, Михаил Ведерников остановился на работе искусственного интеллекта. Губернатор назвал его сильным помощником для редакции, но и призвал помнить об обратной стороне. «Теория „мертвого интернета“, по которой основную часть контента в сети создают боты, частично становится реальностью. Уже в 2024 году боты дали больше половины всего веб-трафика в международной сети. Сейчас соотношение еще хуже. Число дипфейков в России, как отмечает АНО „Диалог Регионы“, за два года выросло в 26 раз. Ботов все труднее отличить от живых пользователей, и люди все чаще прислушиваются к мнению, которое на самом деле сформулировали алгоритмы. Модерация помогает лишь частично: технологии совершенствуются намного быстрее. Поэтому во всем мире ищут решения. Одно из них — деанонимизация», — сказал Глава региона.

Например, во многих странах тестируют доступ к соцсетям с проверкой по электронному удостоверению. В этой части в России собственный инструмент — национальный мессенджер МАКС. Аккаунт в нем привязан к номеру телефона, а личность можно подтвердить через Цифровой ID. Другой инструмент — маркировка: в июле Президент подписал закон о развитии искусственного интеллекта, по которому крупные площадки обязаны будут помечать созданный нейросетями контент.

«Технологии решают только часть задач. Главный ресурс медиа сегодня — доверие. Ботов и сгенерированных материалов становится так много, а они так часто поверхностны, общи и шаблонны, что думающие пользователи все меньше полагаются на то, что видят в сети», — добавил Михаил Ведерников.

Решающим становится личный авторитет, аудитория идет за журналистом с именем и позицией, которого годами знает в лицо и который отвечает за свои слова, его не создать ботами и не заменить нейросетью, заметил Губернатор. Например, по последнему исследованию Медиаскопа, газеты и журналы читают 60% россиян от 16 до 34 лет — почти столько же, сколько старшее поколение.

«Думающая молодежь интуитивно ищет „чистый“ контент, за которым стоит живой человек. И находит его в печати, которая, казалось бы, несколько лет назад уже уходила в прошлое. Это подтверждает и компания Брэнд Аналитикс: более половины русскоязычных пользователей соцсетей по-прежнему предпочитают бумажные книги. Не менее важна и близость к людям. Пандемия приучила нас работать удаленно, сегодня эта привычка оборачивается проблемой: редакции отдаляются от читателей и зрителей. А там, где контакт сохранился, аудитория растет», — добавил Михаил Ведерников.

Хорошим примером Глава региона назвал районные газеты Псковской области. По словам Губернатора, это гиперлокальные медиа: их журналисты лично знают, а они знают героев своих материалов и пишут о том, что происходит по соседству.

«В среднем они охватывают 68% жителей своего района. Но отдельные спецпроекты о местной жизни иногда набирают по несколько миллионов просмотров. Вывод для всех: нужно и дальше оставаться в прямом контакте с нашей аудиторией. Открытые редакции, прямые эфиры с места событий, проекты, которые жители делают вместе с журналистами, — именно на таких форматах сегодня держится доверие», — заключил Михаил Ведерников.

В рамках панельной дискуссии Медиафорума российские и зарубежные эксперты рассмотрели вопросы укрепления гражданского единства и поддержки соотечественников, возвращающихся на Родину из-за рубежа, а также консолидации российского и зарубежного медийного сообществ в сохранении исторической правды, суверенитета и традиционных ценностей.

Напомним, VII Псковский международный медиафорум продлится до 21 октября. В рамках деловой программы, на отдельных секциях, участники форума уделят внимание практической работе: использованию нейросетей в работе средств массовой информации и пресс-служб, развитию пабликов СМИ в социальных сетях, которые сегодня становятся равноправными источниками информации для аудитории. Эксперты обсудят вопросы сохранения межкультурного пространства страны, информационной безопасности, развития мультимедийных форматов и изменения в цифровой медиасреде. Печать