Участники программы «Время героев» представили сервис для ветеранов СВО

Участники федеральной программы «Время героев» завершили региональную стажировку в Красноярском крае. Они работали над инициативой по повышению качества и оперативности мер поддержки ветеранов специальной военной операции. Результаты представили экспертной комиссии и Губернатору Михаилу Котюкову в Мастерской управления «Сенеж».

Команда управленцев создала сервис «СВОй маршрут». Он поможет ветеранам СВО узнать о мерах поддержки и способах их получения. Проект не заменяет государственные услуги, а становится связующим звеном между бойцами и ведомствами. Демонстрационная версия платформы уже готова.

Ранее участники программы провели интервью с бойцами. Они изучили опыт Красноярского края, информационные ресурсы, государственные сервисы и лучшие практики девяти субъектов страны.

В крае уже действует жизненная ситуация «Поддержка участников СВО и членов их семей» на краевом портале госуслуг. Она работает в рамках федерального проекта «Государство для людей». Руководитель агентства труда и занятости населения Красноярского края Станислав Салашнёв – выпускник краевой программы «Сибирский характер» – продемонстрировал, как она работает сегодня. В личном кабинете можно подать комплексный запрос и получить несколько услуг единовременно, не обращаясь по каждой отдельно.

Михаил Котюков отметил, что во время стажировки участники программы «Время героев» познакомились со слушателями аналогичной краевой программы «Сибирский характер». Презентованная идея объединила две команды. Теперь работу над воплощением инициативы продолжают вместе с краевыми управленцами – участниками СВО.

«Сегодня процесс оказания 124 госуслуг потребует 154 визита в разные ведомства. Наша задача – отказаться от этого подхода и сократить количество посещений до 12 раз, а при договорённости с Минобороны РФ – ещё больше. Это наша амбиция и дальнейшее развитие проекта. Уверен, что вместе с командой мы выполним эту задачу», – резюмировал Михаил Котюков.

Напомним, летом этого года 12 участников федеральной программы «Время героев» изучали систему управления Красноярским краем. В их числе – три Героя России. Тогда Михаил Котюков поставил им задачу сформировать предложения по созданию жизненной ситуации «Поддержка участников СВО и членов семьи» в крае с возможностью масштабирования на всю страну.

Для справки
Программа «Время героев» реализуется Президентской академией совместно с Президентской платформой «Россия – страна возможностей». Обучение строится по модульному принципу и сочетает фундаментальную теоретическую подготовку с выездными стажировками в регионах. Печать