В Оренбуржье определили победителей конкурса «Лучший МФЦ»

В этом году на конкурс «Лучший МФЦ Оренбургской области» было подано 65 заявок из 38 многофункциональных центров региона.

В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ»:
лауреат I степени — Альбина Вильданова, Северный округ города Оренбурга;
лауреаты II степени — Анастасия Ларина, Бугурусланский район; Ирина Сачкова, город Новотроицк; Ксения Потехина, Сорочинский городской округ;
лауреаты III степени — Елена Барденцева, Гайский городской округ; Айгуль Махмутова, Переволоцкий район.

В данной номинации оценивались личностные и профессиональные характеристики специалистов, а также уровень компетенции и коммуникативные навыки. Решающим критерием в определении победителей стало онлайн-собеседование.

В номинации «Лучший МФЦ» оценивались организация работы центров «Мои документы», кадровое обеспечение, возможность приема платежей, внедрение фирменного стиля, количество оказанных услуг, доступность предварительной записи, реализация доступности МФЦ для людей с ограниченными возможностями.

«МФЦ малых районов»:

лауреат I степени – МФЦ Ташлинского района;

лауреаты II степени – МФЦ Курманаевского и Переволоцкого районов;

лауреаты III степени – МФЦ Октябрьского и Кваркенского районов.

«МФЦ крупных районов»:

лауреат I степени – МФЦ Первомайского района;

лауреаты II степени – МФЦ Бузулукского и Сакмарского районов;

лауреат III степени – МФЦ Новоорского района.

«МФЦ малых городов»:

лауреат I степени – МФЦ Соль-Илецкого городского округа;

лауреаты II степени – МФЦ Гайского и Ясненского городских округов;

лауреаты III степени – МФЦ Кувандыкского городского округа и города Медногорска.

«МФЦ крупных городов»:

лауреат I степени – МФЦ города Орска;

лауреат II степени – МФЦ города Бузулука;

лауреат III степени – МФЦ города Новотроицка.

За организацию работы внутри коллектива, внедрение и применение новых проектов и идей на практике в номинации «Лучшая команда»:

I место – МФЦ Сакмарского района и города Бугуруслана;

II место – МФЦ Адамовского, Переволоцкого и Пономаревского районов;

III место – МФЦ Илекского и Новосергиевского районов и Ясненского городского округа.

В номинации «Лучший проект МФЦ» отмечены лучшие практики по организации предоставления услуг в муниципальных МФЦ:

«Онлайн-подготовка кандидатов на должность специалиста МФЦ» (Сакмарский район);

«Программный комплекс МФЦ» (г. Орск);

«Копилка идей «Мой идеальный МФЦ» (краудсорсинговая платформа)» (Первомайский район);

«Информационная копилка МФЦ» (г. Медногорск);

«Информированность жителей об МФЦ — путь повышения эффективности его работы» (Северный район);

«Курирование сотрудников ТОСП как часть бережливого производства в МФЦ» (Бузулукский район);

«Бесплатное выездное обслуживание для сельской местности» (Домбаровский район).

На Всероссийском конкурсе, который ежегодно проводится Министерством экономического развития РФ, Оренбургскую область представят: в номинации «Лучший универсальный специалист» — Альбина Вильданова, в номинации «Лучший МФЦ» — многофункциональный центр Сакмарского района. Печать