Портал разработан и поддерживается АНО "Центр ПРИСП"
Меню
03 декабря 2024, 16:30

Чиновников в Пензе начнут оценивать по их ответам в соцсетях

Фото с сайта:
ЦУР Пензенской области
С 2025 года качество ответов жителям в соцсетях станет приоритетным при оценке работы органов власти в Пензенской области, об этом рассказал руководитель пензенского ЦУР Артем Кондрашов.

Губернатор региона Олег Мельниченко поддержал предложение Центра управления регионом изменить параметры рейтинга, который существует с 2023 года.

Как отметил руководитель пензенского ЦУР Артем Кондрашов, количество обращений, которые жители оставляют в соцсетях, с 2021 года выросло в три раза — до 65 тыс. Нагрузка на органы власти серьезно увеличилась. Как итог — госслужащие часто отвечают людям слишком формально, по шаблону, пытаясь избежать в информации сообщения о конкретных сроках или путях решения проблемы. В результате пензенцы ответами органов власти остаются неудовлетворены.

«При системе в 100 баллов 50 из них можно будет получить за качество и удовлетворенность ответом пользователей. То есть за то, насколько понятно человеку объяснили, вежливо ли, проявили ли эмпатию, пришлось ли возвращать информацию в органы власти на доработку или нет», — отметил Артем Кондрашов.

В итоге, со следующего года министерства, управления и другие ведомства в Пензенской области будут получать более объективные оценки за свою работу, которая влияет в том числе на размер премии руководителя органа власти.
Печать
Матвиенко назвала «вредную привычку» министерств11:39Губернатор Иркутской области провёл ряд встреч в Москве11:35В Вологде обсудили детали поддержки участников СВО11:24Мэра Екатеринбурга выставили на аукцион11:19Открыта регистрация на церемонию вручения X-й юбилейной Премии РАПК11:15Парламентарии Словакии посетят Россию с официальным визитом11:08Иркутские парламентарии утвердили закон об областном бюджете10:59Украина полагается на «дипломатическую крышу»10:46Россия обошла страны ЕС по темпам роста экономики10:39Число кандидатов в главы Кургана сократилось до двух10:25Новые KPI для губернаторов: внимание на мнение граждан10:13Мэр Хабаровска встретился с представителями ТОС города10:05Солодов заявил об утрате доверия в отношении главы города Елизово09:53Выборы в парламент Таджикистана пройдут в марте 2025 года09:41За минувшую неделю от обстрелов ВСУ пострадали 55 мирных жителей09:29В правительстве края обсудили проблемные вопросы Хабаровска09:17Самый массовый патриотический марафон пройдет в Якутии в 2025 году09:07Президентом Намибии впервые избрана женщина08:57Иск Минюста о прекращении деятельности ОО «Родина» удовлетворен08:54Службу ГО и ЧС Тувы возглавил Азиат Чанзан08:42Власти недополучат по итогам года доходы от 17 регионов России08:30Хабиров опроверг слухи об уходе с поста главы Башкирии08:23Дочь Жириновского станет кандидатом от ЛДПР в Госдуму-202608:17Президент Южной Кореи отменил военное положение08:03Кумпилов провёл встречу с новым руководителем Росгвардии Адыгеи23:05Путин принял в Кремле госсекретаря Союзного государства Мезенцева22:50Первый в истории Коми форум «Семейное дело» пройдет 11 декабря22:42Лимаренко ответит на вопросы сахалинцев и курильчан в прямом эфире22:32
E-mail*:
ФИО
Телефон
Должность
Сумма 9 и 9 будет

Архив
«    Декабрь 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031