Ну всё, Цукербергу крышка?

Политтехнолог, руководитель «Дубравский Консалтинг» Павел Дубравский – о влиянии социальных сетей Марка Цукерберга на подростковую психику.

Сразу 41 штат и Округ Колумбия судятся с Марком Цукербергом. Причина — негативное влияние его социальных сетей на психическое здоровье детей.

По мнению властей, алгоритмы соцсетей Марка построены так, что вызывают привыкание и негативно влияют на самооценку детей.

Всё началось с внутреннего расследования самой компании, которая узнала, что Нельзябук и Нельзяграм вызывают привыкание у детей и подростков. Больше всего реклама компаний влияет на девочек подростков.

Компания выстроила свои алгоритмы так, чтобы подростку не хотелось выходить из социальной сети, а его интересы всё больше были связаны с этой площадкой. Умная лента устроена так, чтобы молодые люди эмоционально вовлекались в него и уходили в бесконечное пролистывание постов.

В 233-страничном документе приводится следующая схема: компания показывает вредоносный контент подросткам и после получает их данные, затем запускает специализированную таргетированную рекламу именно для них.

Внутри компании есть kpi, что реклама должна втягивать подростков в экосистему социальных сетей, а затем по воронке приводить их к покупкам товаров больших корпораций. При этом, реклама сделана с учётом персональных данных самих подростков и носит личный характер.

Это как если бы вы сходили в продуктовый магазин 10 раз, а на 11 раз все полки с продуктами были заставлены тем, что вам нужно и дополнительными акциями, которые вам не нужны и увеличивают сумму ваших трат. Но вам казалось, что вы упускаете выгоду и должны по ним закупиться, хотя никакой выгоды тут нет и это навязанный и ненужный товар.

Работает система через подстраивающуюся умную ленту, которая выдаёт не столько интересный подростку контент, сколько тот, что приводит к ещё большему пролистыванию ленты и просмотру рекламы. Также работают всплывающие уведомления, цель которых выдёргивать молодых людей из реального мира и заставлять больше присутствовать на площадках Цукерберга.

В материалах дела такую систему назвали «Боязнью пропустить новый контент», что ведёт к продолжительным сеансам в соцсетях. По статистике, 20 000 000 подростков США ежедневно пользуются Нельзяграмом. Это не говоря о Нельзябуке и других площадках.

Сильнее всего страдают молодые девушки, которым Нельзяграм предлагает визуальный контент с ретушью, «лакшери лайф успешных людей» и фильтрами внешности женщин-знаменитостей.

Постоянный поток фотографий богатых моделей, актрис и блогеров приводит к понижению самооценки у девочек подростков, которые плохо относятся к себе из-за собственной внешности. Социальная сеть работает так, что подростки постоянно сравнивают себя с другими, а умная лента даёт им рекомендации, которые вызывают у них апатию и стресс.

Что удивляет во всей этой истории, так это единение обеих партий по этому вопросу. Демократы и Республиканцы работают над судебным иском сообща.

Напомню, что компания Цукерберга уже подпадала под расследование со стороны властей.