Власти Тамбовщины расширяют цифровое присутствие в мессенджере МАХ

Автор:
Департамент информационной политики Правительства Тамбовской области

В мессенджере МАХ представлены 18 каналов органов исполнительной власти и 26 каналов органов местного самоуправления Тамбовской области.

Это позволяет жителям региона проще и удобнее следить за работой власти в привычном формате мессенджера. Перечень официальных каналов органов власти в мессенджере МАХ размещен на главной странице сайта правительства области в блоке «Полезные ссылки».

В мессенджере ведет аккаунт глава региона Евгений Первышов, открыт официальный канал правительства Тамбовской области, а также каналы ведущих СМИ региона.

Особое внимание уделяется внедрению полезных сервисов. Для жителей области в МАХ создан специальный чат-бот многофункциональных центров. С его помощью можно записаться на прием или отменить запись, проверить готовность документов, узнать адреса и график работы МФЦ, а также оценить качество услуг через систему «Ваш контроль». Доступ к сервису открыт для авторизованных пользователей в любое время.

Также в мессенджере запущен чат-бот для информирования о мерах поддержки участников СВО. В боте «Социальный помощник. Тамбовская область» вся информация поделена на категории: федеральные меры поддержки, региональные меры поддержки, муниципальные меры, программа «Герои Тамбовщины», контакты координаторов.

Национальный мессенджер МАХ, аудитория которого превышает 50 миллионов пользователей, развивается как многофункциональная цифровая платформа. Помимо звонков и чатов, здесь доступны интеграции с государственными сервисами, например, мини-приложение «Госуслуги Культура» для покупки билетов на мероприятия.

Платформа включена в перечень интернет-сервисов, доступных при ограничениях связи. Это гарантирует стабильность и надежность коммуникации.