Портал разработан и поддерживается АНО "Центр ПРИСП"
Показать меню
Подборка книг по политическим технологиям и электоральным процессам
18 ноября, 14:47

Главы регионов Северного Кавказа в соцсетях

Главы регионов Северного Кавказа в соцсетях
 
Политтехнолог, руководитель медиапроектов «Агентство политического консалтинга», эксперт Центра ПРИСП Дарья Лаптева – с обзором того, как проявляют себя в соцсетях руководители субъектов СКФО и о том, насколько это совпадает с запросом пользователей на открытость власти.

Человеку нужен человек

Год назад в регионы пришли новые требования Кремля к информационной работе власти. Из-за роста недоверия людей к политическим элитам и традиционным СМИ федеральный центр искал новые способы борьбы с негативом в общественном диалоге.

В ход пошли социальные сети. Уже тогда всех региональных глав обязали создать аккаунты и заверили: работа в соцсетях станет чуть ли не одним из KPI в оценке эффективности губернаторов. Этот процесс стал частью стратегии «новой искренности». Руководителям регионов предлагали демонстрировать оперативные живые реакции на все, что происходит в их территориях. Такая мера должна была помочь губернаторам на местах преодолеть «полосу отчуждения» между властью и людьми. Идентичность с народом нужно было проявлять в эмоциях, речи, поведении. А социальные сети в этой истории рассматривались как пространство для доверительного общения человека (губернатора) и человека (жителя региона) в теплой ламповой обстановке. Это — в идеале. На деле многим главам территорий оказалось сложно перевоплотиться из чиновника в человека.

Кавказ решает

В начале ноября 2019-го федерация подтвердила и усилила регионам установку. Стиль работы губернаторов – четыре принципа: открытость, скромность, искренность и контроль. Ряд территорий за проделанную работу похвалили, кому-то жестко указали на исправление ошибок в коммуникациях с населением.

Чечня и Ингушетия — два северокавказских региона — оказались в числе передовиков: по уровню доверия президенту и по уровню доверия руководителю субъекта. Высокие показатели — хорошая информационная работа с людьми. В особенности в соцсетях: ведь именно там сегодня большинство людей черпает информацию. На этом моменте вспомним про «новую искренность»: сравним аккаунты глав регионов Северного Кавказа в Instagram — самой популярной социальной сети среди российских политиков и самой быстрорастущей в российском сегменте интернета.

Они нужны живыми

Первое, что смотрим, — абсолютное число подписчиков. Здесь цифры распределяются так (в порядке уменьшения): Казбек Коков (Кабардино-Балкария) — 155 тысяч, Рамзан Кадыров (Чечня) — 116 тысяч, Владимир Васильев (Дагестан) — 116 тысяч, Вячеслав Битаров (Северная Осетия) — 105 тысяч, Владимир Владимиров (Ставрополье) — 102 тысячи, Рашид Темрезов (Карачаево-Черкесия) — 77,4 тысячи, Махмуд-Али Калиматов (Ингушетия) — 51,2 тысячи. Много или мало? Посмотрим и другие показатели.

Абсолютные цифры — мерило эффективной работы в соцсетях только с учетом достаточной доли «живых» подписчиков. В противовес количеству ботов, конечно же. Смотрим сентябрьское исследование Центра политической конъюнктуры (ЦПК) «Анализ активности губернаторов в сети Instagram». Доля ботов по регионам СКФО: Северная Осетия — 52%, Карачаево-Черкесия — 48%, Кабардино-Балкария — 42%, Дагестан — 42%, Ингушетия — 39%, Ставрополье — 32%, Чечня — 22%.

Если сравнивать аккаунты северокавказских глав по количеству ботов с другими регионами по стране, то в топовую «десятку» входят Вячеслав Битаров — на третьем месте, Рашид Темрезов — на пятом, Казбек Коков — на седьмом и Владимир Васильев — на восьмом. Махмуд-Али Калиматов стал 12-м в общефедеральном рейтинге, Владимир Владимиров — 26-м, а Рамзан Кадыров — 56-м.

Простая зависимость: много ботов — хуже рейтинг аккаунта и для самой социальной сети. Instagram меньше показывает персону подписчикам-друзьям и не предлагает страничку в рекомендациях. Падают органические охваты — тут никакая «новая искренность» не поможет.

А что с индексом вовлеченности? Чечня — 3,06%, Ингушетия — 2,4%, Ставрополье — 2,0%, КБР — 1,7%, КЧР — 1,12%, Северная Осетия — 0,57%, Дагестан — 0,5%. Крупному аккаунту (50 — 150 тысяч подписчиков) иметь индекс вовлеченности 3% и более — хорошо.

Знаем, можем, практикуем?

По нашим замерам в первой тройке по ведению аккаунтов оказались Чечня, Ингушетия и Ставрополье. Эти же три региона чаще всего фигурируют в ежемесячных рейтингах губернаторов-блогеров «Медиалогии». Рамзан Кадыров (кстати, именно он когда-то ввел моду на политиков в соцсетях) находится в лидерах каждый месяц. Его комментарии по знаковым событиям республиканской, федеральной и мировой повестки востребованы всеми. Это подтверждает и другой рейтинг от «Медиалогии» — упоминаемости глав регионов в социальных медиа (соцсети и мессенджеры). Язык постов Рамзана Кадырова живой, эмоциональный. А иногда он, как и миллионы обычных пользователей, просто ставит набор смайликов под фото или видео — и это воспринимается подписчиками как норма общения в соцсетях. Много личного, семейного контента: дети, спорт, увлечения.

Обратим внимание на ставропольского губернатора Владимира Владимирова: он трижды за 2019 год попадал в рейтинг глав-блогеров «Медиалогии» и дважды — в топ-20 по упоминаемости в соцмедиа. В Instagram руководителя Ставропольского края — хорошая инфографика, много фото из рабочих поездок. Мало «человеческого лица»: семьи, хобби, живых реакций (не текстовых комментариев по информационным поводам, а видео — с встреч, совещаний, прямых эфиров). Язык постов суховатый, «канцелярский». Мало используются популярные форматы интерактива с подписчиками: прямые эфиры, вопросы, опросы в сториз, предложения дать обратную связь в комментариях.

Интересная история с Ингушетией: экс-глава Юнус-Бек Евкуров ранее мог соперничать с Владимировым за второе место в номинации «губернатор-блогер». Однако сравнивать их сейчас — не совсем корректно. Тем не менее, Махмуд-Али Калиматов вполне может стать серьезным соперником: при наименьшем абсолютном числе подписчиков в Instagram его посты много лайкают и комментируют именно живые пользователи соцсети.

Рашид Темрезов, Вячеслав Битаров и Казбек Коков лишь по разу за год появлялись в соцмедиа-рейтингах «Медиалогии». Их аккаунты схожи как шаблон: много официальных фото в рабочей остановке, «казенные» тексты, полное отсутствие интерактива с пользователями — специалистам по информационной политике в этих республиках есть над чем поработать.

Дагестанского главу Владимира Васильева «Медиалогия» и вовсе в рейтинги не ставила ни разу. Это притом, что Instagram — самая популярная соцсеть в Дагестане, а в совокупности пользователями соцмедиа являются почти 70% жителей республики. Эксперты отмечают: Владимир Васильев — единственный из глав СКФО, кто не ведет личную страницу. Его аккаунт – сообщество сторонников руководителя региона, в котором от третьего лица подаются новости о работе Васильева. Да, здесь виден хороший стиль подачи информации — качественные фотографии, видео. Но совсем нет искренности, увы. Тот же факт отмечался ранее в февральском обзоре аккаунтов глав регионов РФ от «Петербургской политики»: вовлеченность аудитории снижена в связи с дефицитом личного присутствия главы. Появится ли после новых установок Кремля аккаунт Владимира Васильева от первого лица — будем наблюдать.

Ясно одно: дистанции стерлись — теперь любой житель региона и глава территории находятся в одном рукопожатии. Написать напрямую руководителю субъекта комментарий или личное сообщение может каждый. И ведь на это обращение губернаторам придется отвечать… Не по протоколу в течение двух недель или месяца, а здесь и сейчас — в соцсетях. Отвечать честно, корректно и открыто. Все ли осилят?
Дата: 18.11.2019
Источник: Центр ПРИСП
Тип публикации: Аналитика
Печать
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите код:
В Оренбурге мэр работает последний день14:32Губернатор Ставрополья провел новые назначения в правительстве14:22Малькевич: Доску позора добавить бы к закону об иноагентах14:14В Москве обсуждают хищения леса в Красноярске13:57Наталью Крылову, главную звезду КПРФ на Урале, лишили мандата13:54Свердловское "Яблоко" проводит пикеты против ввоза урановых отходов13:48ПАРНАС: прыжок на уходящий на выборы поезд13:35Акцию "Бездомный полк" проведут в Саратове сотрудники ФСИН13:35Рашид Темрезов объявил 31 декабря в КЧР выходным днем13:15Суд Владивостока лишил экс-мэра недвижимости12:52В Новосибирске осужденный за хищения экс-депутат выйдет по УДО12:46В Магадане на жилье для сирот выделят более 200 млн рублей12:40Валерий Фадеев: Цели СПЧ и Общественной палаты во многом совпадают12:35Самый молодой премьер из Финляндии12:30Госдума предложила школьникам обучаться антикоррупции12:26Общественная палата проанализирует законы об общественных слушаниях12:19Киргизия: бывших мэров Бишкека лишат свободы11:56Голосование в Сочи: Дагомыс будет поселком11:48«Единой России» громоотвод пока не нужен11:46Митинг против повышения цен на проезд прошел в Новосибирске11:40Москвичи наблюдают за заседаниями гордумы онлайн11:32Общественная палата: Лидия Михеева избрана руководителем11:25"Собчак против всех" - сайт закрыт10:59Кому нужна «новая шляхта»?10:57Фургал встретился с политическими партиями региона10:55ЦИК: нарушения на выборах - следствие давления местных властей10:50В Оймяконском районе Якутии новый глава10:45Власти Грузии и оппозиция нашли компромисс по системе выборов10:40Самая массовая после выборов акция протеста в Гонконге10:35Суды Москвы рассмотрят иски к организаторам несогласованных акций10:28МВД Украины: 8 тысячах участников акции протеста в Киеве10:15Главе Хакасии намекнули на номинальность его полномочий09:53СРы предложили изменить избирательный кодекс Хабаровского края09:40За кого проголосуют мигранты, если им дадут право избирать в РФ09:31Депутаты требуют миллионы в бюджет от мэрии Екатеринбурга09:12
E-mail*:
ФИО
Телефон
Должность
Сумма 1 и 2 будет

Архив
«    Декабрь 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031