Портал разработан и поддерживается АНО "Центр ПРИСП"
Показать меню
Квизер - социология онлайн
07 мая, 19:54

Центр управления регионом – новая точка сборки

Центр управления регионом – новая точка сборки
 
Вице-президент - исполнительный директор ТПП Московской области, эксперт Центра ПРИСП Валерия Гулимова - о том, как данные из ЦУРа помогут упростить бизнес в Подмосковье.

Центр управления регионом (ЦУР) – общий штаб, точка сборки, механизм, объединяющий жалобы по межведомственному принципу со всей Московской области. Его сотрудники круглосуточно собирают и анализируют данные всех сфер жизнедеятельности Подмосковья.

Центр позволяет аккумулировать в одной точке все проблемы и жалобы людей. Информация поступает в ЦУР по четырём каналам: горячая линия губернатора, портал «Добродел», профильные ведомства и соцсети.

Ничего подобного нигде нет с точки зрения управления регионом. Корпорации или банки типа Сбербанка, где разрабатывается подобный подход, но чтобы был именно региональный уровень управления – Московская область – пионер.

Это сильный вызов и другим регионам, и муниципальным органам власти, так как подобный агрегатор претендует на новое место в управленческой системе, существующей в стране.

В этом смысле, наверное, только несколько регионов России могут по стилю управления достичь подобного, с этим сравниться. Это реально другой мир. Язык, на котором говорят руководители, скорость принятия решений, понимание (здесь это, конечно, не совсем бизнес-процессы, здесь это можно назвать организационными, управленческими процессами, но если бы это была компания, то называлось бы бизнес-информатика) выравнивание этих процессов и четкое называние вещей своими именами, понимание, какие звенья этой цепи лишние, какие западают, возможно, не проработаны, потеряны. То есть это радикально другое качество и уровень управления. И это безусловный прогресс.

При этом есть и некоторая осторожность. Есть разница между доставкой жалобы по уборке снега и, например, проблемами, сопутствующими развитию и ведению бизнеса. Сейчас обсуждается тестовый вариант, но есть информация, что с осени перейдут на системный прием обращений по бизнесу.

Наша тема – это взаимодействие бизнеса и власти, именно этим занимается Торгово-промышленная палата (ТПП).

БОльшая часть проблем бизнес-сообщества не диспетчерские. Они требуют дополнительной квалификации и аккуратного внимательного рассмотрения. Это такие вопросы, как изменение целевого назначения земли, постановка на кадастровый учёт, согласование разрешения на строительство с аэропортами и т.д. Здесь ЦУР важен еще и как база данных. Будет накоплена статистика, аналитика. И на основании этого будут приниматься в том числе и системные решения.

В Московской области в последние годы руководством региона была проделана огромная работа, власть стала очень открытой с позиций снятия барьеров для ведения бизнеса. Много проделано работы в плане попыток снять «пробки», связанные с личной неэффективностью всех уровней. Поэтому зачастую остаются системные, самые сложные вопросы, где электронный инструмент скорей всего будет с наскока для решения проблемы малоэффективен.

Это может создать риски, что чтобы выполнить лимиты по времени (а мы знаем, что любой электронный инструмент автоматически мониторит время и уровни прохождения документа), орган власти должен что-то ответить, потому что сроки, красные, зеленые фонарики мигают. И соответственно, чтобы уложиться в лимитные сроки, а по сложным вопросам, которые поднимает бизнес, это зачастую невозможно, возникает риск отписок.

И вот в этой ситуации, видимо, с позиций системных вопросов, которые поступают и будут поступать, должен появиться дополнительный алгоритм работы.
Печать
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите код:
В 2 раза больше позволят в Ульяновске на общественные проекты00:01Уроки незаконной агитации директора курганской школы №4023:55Левченко и Левинталь открыли сезон ротации губернаторов23:47Студент ВШГУ Гольдштейн - новый "эффективный руководитель" ЕАО23:14Итоги Левинталя. 1752 дня во главе ЕАО23:09Фото с песиками - двигатель рейтинга на британских выборах22:59Эсеры в думе Переславля отказались принимать "бюджет стагнации"22:49Нижегородский ЗакС рассмотрит законопроект о прямых выборах мэров22:45Мэр Перми отправил главу района ходить по скользким улицам22:38Воронеж: прокурор наказал мэра за виадук на 9 Января22:31Начальники, товарищи, родня – связи УИКов с МО в Петербурге22:22Без выборов: руководитель регисполкома ЕР стал депутатом гордумы22:13Больше партий малых и разных на выборы в Белгородскую облдуму22:05Свершилось! Избирком Нижнеудинска зарегистрировал Крупенёва21:45"Мы начали общаться". Первое интервью Зеленского российским СМИ21:41Парламент Грузии эвакуировали, заседание прервано21:33Госдума хочет наказывать за связи с нежелательными НКО за рубежом21:29Самарская губернская дума: вместо эвакуации авто - фото21:17Крымских виноделов поддерживают депутаты Госдумы21:09Экс-помощнице Милонова не удалось добиться отмены выборов21:09Госкомиссия Киргизии обвиняет бывшего президента Атамбаева21:01Башкирия: депутата горсовета Уфы оправдали20:46В Хакасии отказали уже двум кандидатам на пост мэра20:42Сколько стоит интернет-агитация?20:42Председатель избиркома Бурятии осужден на два года за хищение20:33Кто такой и чем известен Игорь Кобзев20:15Гольдштейн и тень Фургала20:06Сенат США хочет признать Россию "спонсором терроризма"19:56Здоровью пострадавших на "Адмирале Кузнецове" ничего не угрожает19:09Унтер-офицерская вдова с ТНТ сама себя высекла18:59Александр Левинталь ушел в отставку. Врио назначен Гольдштейн18:47Владимир Путин принял отставку Сергея Левченко18:25Эсеры предложили увеличить потребительскую корзину в три раза18:20Сталин - индикатор демократии?18:10Выборы Президента Алжира сопровождаются многотысячными протестами17:52
E-mail*:
ФИО
Телефон
Должность
Сумма 4 и 6 будет

Архив
«    Декабрь 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031